Unieke producten Hoge prijs-kwaliteit verhouding 1+ / 3+ gecertificeerd
Zoeken
Winkelmandje

Klantenservice

Wij helpen je graag verder

Veelgestelde vragen

Kan ik een gewenste bezorgdatum kiezen?

U kunt geen specifieke bezorgdatum kiezen. Binnen Nederland worden meeste pakketten de dag na verzending geleverd. Echter kunnen wij op dit gebied niets voor u betekenen vanaf het moment dat wij de zending overdragen aan de leverancier.

Betaal ik verzendkosten?

De bezorging van onze producten is gratis bij aankopen boven de €188,- voor Nederland en België. Zendingen voor minder dan €188,- brengen wij €6,95 in rekening.

Kan ik de status van mijn bestelling volgen?

Wanneer uw pakket wordt verzonden ontvangt u van ons een track&tracecode van de betreffende leverancier. U kunt dan via de website van de leverancier uw zending volgen.

Wanneer kan ik mijn zending verwachten?

Uw bestelling wordt over het algemeen geleverd binnen enkele werkdagen, mocht het door omstandigheden onverhoopt anders zijn, zullen wij u hiervan op de hoogte brengen.

Wat is de garantieperiode van mijn bestelling?

Op al onze producten is de wettelijke garantie van toepassing. Wij garanderen dat elk door ons geleverd product voldoet aan de eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Voor de geleverde producten geldt naast de wettelijke garantie een fabrieksgarantie, zoals deze door de fabrikanten op haar producten wordt vastgesteld. Deze garantie geldt uiteraard onverminderd de wettelijke garantiebepalingen die wij tegenover je zullen nakomen.

Hoe stuur ik mijn bestelling retour?

Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn met uw bestelling, kunt u dat binnen 30 dagen na ontvangst van de producten aangeven. Na 30 dagen heeft u nogmaals 14 dagen de tijd, mits ongebruikt en indien redelijkerwijs mogelijk in originele verpakking, het product aan ons retourneren zonder opgave van reden. U krijgt dan het aankoopbedrag teruggestort. De kosten voor de retourzending komen voor eigen rekening. 

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

U kunt betalen met onderstaande mogelijkheden:

  • iDEAL: Veilig betalen met internetbankieren via je eigen Nederlandse bank.
  • PayPal: Veilig betalen via je eigen PayPal account, gekoppeld met je eigen creditcard of bankrekening.
  • Creditcards: Je kunt bij ons betalen met alle bekende creditcards.
  • Bankoverschrijving: Je ontvangt een extra email met aanwijzingen om de betaling via overschrijving te voldoen.
  • Apple Pay: Betaal met je iPhone, Apple Watch, iPad en Mac via jouw Apple Wallet.

Contact

Toch liever iemand spreken? Neem dan contact met ons op via het onderstaande nummer.

Telefoon
+31(0)33 - 286 7958

Openingstijden kantoor

Maandag 9:00 - 17:00
Dinsdag 9:00 - 17:00
Woensdag 9:00 - 17:00
Donderdag 9:00 - 17:00
Vrijdag 9:00 - 17:00
Zaterdag Gesloten
Zondag Gesloten

Offerte aanvragen

Bent u geïnteresseerd in een serie modelvrachtwagens van uw eigen bedrijf? Via onderstaande link kunt u gemakkelijk en geheel vrijblijvend een passende offerte opvragen. Na de aanvraag nemen wij binnen 24 uur contact met u op. 

Offerte aanvragen

Contactformulier